继续打造四张分众媒介大网-分众的蓝海

阳狮集团CMX户外媒体董事总经理刘志彦说:“在未来的户外广告绿洲里,除了流量的数字外,还应该有更多人群形态和消费力的讯息。”分众传媒的媒体观念则正是要紧贴各类特征性人群的生活轨迹,打造一个分众化的综合性媒体平台。

上海复旦大学程士安教授对“分众化媒体与都市生活形态之互动关系”的探讨,恰好与新分众的新理念遥相呼应。程士安教授认为,近年来,商业楼宇电视媒体、卖场电视媒体、网络博客、DM资讯媒体、手机媒体等分众化媒体纷纷出现,它们都是顺应了移动性、多层级、定制化等都市新生活形态下信息传播的必然趋势从而取得了高速成长的新媒体。

江南春则称,新分众将继续在细分市场进行投资:一方面,客户可以自行选择四大联播网的任何一个联播平台以增强投放广告的精确度;另一方面,新分众还打算创造一些新市场,引导客户针对不同的媒体形式提供不同内容,从而打造一个分众化的媒体生活圈。

打造一个分众化的生活圈媒体群

广博媒介策划总监范泉说:“分众商务楼宇网是对商务人士的惬意按摩。”但江南春似乎想将分众这“惬意的按摩”延伸到整个生活圈,他说:“我所有的创意都是以生活为主,可以说分众的‘生活圈媒体群’在不断地完善。”

的确,分众的城堡已经修筑,而江南春也已在商业楼宇液晶屏广告领域拔得头筹。新分众开始野心勃勃地实践着它的下一步构想:沿着人们的日常生活轨迹,打造一个分众化的生活圈媒体。

从商务圈跨入生活圈,于是,一个典型的分众传媒所描述的广告受众就出现了:从早晨乘坐公寓电梯下楼开始即接触分众的电梯平面广告,到写字楼上班等电梯时再次接触分众的楼宇电视广告,在高级酒店、咖啡吧、KTV的商务应酬中,休闲时间在高尔夫俱乐部结识高尔夫联播网,逛商场、光顾美容美发院,周末去卖场便利店浏览大卖场联播,最后回到住所公寓的电梯内,人们将在不同地点、不同时间,不知不觉地接触到各类分众传媒的广告平台和信息,这将使分众传媒与受众的接触概率达到最大化。

新分众未来计划打造的广告发布四大系统网络,将包括涵盖高尔夫会所、机场贵宾厅的领袖人士联播网;以写字楼、商住楼为核心的针对商务白领的联播网;由航机电视、机场巴士和机场安检、候机厅、宾馆组成的商旅联播网;覆盖大卖场、KTV、酒吧、美容美发厅、健身会所的时尚联播网。未来,分众传媒将使用分众、聚众和框架三个品牌覆盖楼宇电视、社区电视、户外大屏幕等领域,随着业务的发展,产品线还将不断进行细分。

在对于新媒体的判断标准下,分众陆续开发了高尔夫联播网、美容院联播网、机场巴士联播网、卖场电视联播网,构建了一个清晰的、围绕着消费者生活形态展开的广告媒介金字塔。而相较于传统的家庭电视媒体,联播网具有超高的性价比。联播网在全国拥有严格的网络化的投放管理,简易、便捷、可控性强。联播网的媒体形式高度统一,保证了传播信息(形象)的无偏差。联播网能够让消费者在一次购物中多点收视,对受众进行高频次的反复刺激。央视监测机构的调查显示,卖场联播网的CPM成本仅为当地电视台的1/3以下,能够用有限的预算达成更大的传播效应。

江南春更是表示,分众与聚众整合后,将构成完整的户外生活圈广告媒介群,可以按照广告媒介所覆盖楼宇的性质来为客户量身定制广告服务。“以前很难吸引到诸如奥迪、宝马这样的大客户,但现在我们的渠道已经进入高尔夫球场,面对这样的高端受众,他们很难再拒绝分众。”

江南春进一步向笔者透露:“打造分众生活圈媒体的效果立竿见影,奥迪A8已决定在分众投放视频广告。”

卖场电视联播网:分众压宝大卖场

继商业楼宇联播网之后,分众逐步将视线瞄准其他领域,已然将下一个卖点“压宝”于大卖场上。

江南春说,分众投资进入大卖场有以下几方面的考虑:

第一,用高科技来使媒体的表现能力得到巨大突破。超市卖场肯定具有这个特征,现在大卖场的广告是影视广告,它的感染力非常强,对消费者的影响是很大的,是瞬间打动消费者的,属于一种冲动型消费,所以与影视广告的影响和平面广告的力量是不同的,它更容易激起你瞬间的购买欲望。例如,晚上在家看到雀巢咖啡广告“振奋一下,来杯雀巢咖啡”,人们一般不会立即行动出门购买,但当某天早上疲惫不堪的人匆忙赶到公司,再看见“振奋一下,来杯雀巢咖啡”的广告时,就会有明显的触动。

第二,大卖场的广告是一种分众型媒体,因为去大卖场的主要是一个家庭的主要采购者,大卖场的日常消费品主要是打动这些人的,主要是针对家庭消费者的主要采购者和决策者,由他们决定买什么样的产品。

第三,分众要创造特定的时间和空间,而不是把广告放在原有的时间和空间里。时间和空间是指购买的最后一刻、购买终端、销售终端,这些特定的时间和空间起到了最后临门一脚的作用,比如你看了大量的电视广告,你对品牌有了认知度、偏好度,但是你在购买的最后一刻选择谁,这时卖场的广告提示就非常重要了。终端广告的影响是非常重要的。

第四点,强制性措施。分众是百店百台,一百个店里有一百台放PEPR,报告显示一个人是不可能驻足观看5分钟广告的,但是一个人在超市假设逛一个小时,他看到这个广告的时间平均是6分钟,是不同时间和地点陆续累计起来的,这个时间依旧是存在的,只是被切割了,这就是卖场的广告和电视广告的区别。卖场的广告不是以30分钟为主的,是以5秒、10秒为主的,它以短小、精悍、高品质为代表,不是强化品牌的知名度和认知度,而是通过提示促使人们去购买这个产品。所以电视广告和卖场广告的功能不同,它的表现方法也不同,比如太太乐鸡精和伊利鲜饺的电视广告和卖场广告是不一样的,一个30秒的广告被切割成6个5秒,分段到12分钟,每两分钟会出现一次,滚动播出,效果会更好,所以你在卖场里走到哪里都会被提示,购买的可能性就大大提高了。还有一种比如“加量不加价”,能够直接促使你购买,这是一种促销性的广告。电视广告和卖场广告是不同的,所以要利用好每一个沟通点以及你所创作内容的不同方式。

事实上,与楼宇广告不同的是,在美国、欧洲和日本等地,超市的电视广告是非常流行和受欢迎的。英国最大的销售连锁店Tesco的数据显示,投放电视广告的62个品牌年均销售额提升了10%,而根据AC尼尔森的统计,目前沃尔玛电视网的观众涵盖率已可与美国的四大电视网抗衡。

CTR进行的专项调查发现,国内大卖场的平均日人流量为11000人左右,其中76.3%的人为家庭日用消费品的主要决策者,人们在卖场中逗留的时间每次在1小时以上,在卖场内对卖场电视的接触率为99%,而留意率则高达89%,远远高于墙贴广告、宣传单、包柱广告等其他卖场广告形式。据CTR执行总监赵洁介绍,卖场电视所能影响的是那些非计划性购买。数据显示,在中国,非计划性购买约占总数的60%,在美国大约为72%。调查显示,对于这些非计划性购买,卖场电视已经成为终端影响力最大的媒体。

2004年10月,分众传媒开始全面推出中国卖场电视联播网。分众为此专门在楼宇事业部之外,单独成立了卖场事业部,针对家庭快速消费品主要的购买决策人群,填补国内终端销售系统有效媒体的空白。

江南春认为,虽然楼宇市场已较成熟,但仍有很大的增长空间,同时,卖场将成为保持分众高成长性的另一个重要支撑点。“在卖场中播放电视广告,便于锁定家庭中快速消费品的采购者和决策者,在购物状态中直接刺激、提示他们的购买欲望,影响他们的品牌选择,使广告主高额的电视广告预算在零售终端和购买的最后时机有效地转化为实际的销售量。”江南春说。

在2005年6月30日的第二季度财报中,分众第二季度的广告营收为1430万美元,比2004年同期增长160.6%,而其中大卖场电视联播网的贡献值是33.9万美元。投入运营不久的大卖场电视联播网已渐渐实现了广告收入的增长,让分众下定决心专门投资1400万元用于这块领域的开拓与发展。

2005年6月,分众开始正式大举进军市场新突现的蛋糕——大卖场的液晶电视广告市场。自6月初以来,分众分别与全国好又多、新世纪、新华超市、华联、易初莲花等上百家超市签定协议,在它们的货架旁、收银机等处挂起液晶显示屏,滚动播出市场信息。

分众上市前发布的招股书更是显示,分众将把上市所募集资金中的2000万元投资于整个联播网的建设,而其中70%则被投入到大卖场电视联播网中。

“虽然这个数字现在看来还不大,但我们认为大卖场电视广告大有可为。不同于楼宇广告,它的广告概念是通过在销售点的播放,在顾客做出最终购买行为时刺激其对商品品牌的选择,从而影响相关消费。”分众传媒的内部人士更是表达了对分众向卖场进军的信心,“它将是分众未来业务发展的又一利润增长点。”

上市后,据分众传媒2005年第三季度财报统计,分众共在近3000家卖场安装了卖场电视联播网液晶屏,其中包括553家超大型超市、877家超市以及1272家便利店;而在2005年第一季度,这个数字仅为423家。

并购聚众后,分众将全国4000多家,包括罗森、快客、良友金伴、喜士多等与聚众达成协议的便利店纳入新分众的卖场网络之中。分众方面透露,与聚众整合后,分众已跟包括华润万家、易初莲花、华联吉买盛等近600家卖场签约,在每个大卖场投放数十个液晶屏。而全国5000平方米以上的大卖场一共只有800个左右。此外,分众与约2000家标准超市和约4000家便利店签了约。预计整体卖场网络投资需数千万美元。

现在,分众已进入全国60%以上的主力卖场超市,遍布国内100多个城市,每周覆盖9000万消费者。

分众传媒卖场联播网将液晶和等离子电视设置于卖场零售终端,采用17’LCD和42’PDP,摆放的位置从进门上下扶梯到各个清洁用品、化妆品、食用品、冷冻食品、保鲜食品等的货架、通道,再到收款台,全程覆盖消费者的购买过程。它挑起了消费者对商品占有的欲望,帮助消费者完成了最后一刻的决定和品牌选择,在购物状态中直接刺激消费者的购买欲望,影响消费者的购买决策,成为促成卖场内的这类人群消费决策的临门一脚。

更重要的是,分众传媒的卖场电视帮助品牌占据着终端的话语权,掌控现场销售的主动权。在卖场内封闭的广告环境中,每一个广告片的出现对于消费者而言都是极具影响力和“致命性”的。2005年以超强的事件营销广受赞誉的蒙牛集团在谈到他们的营销传播经验时说到,事件营销有利于品牌强化,但要达到营销的最终目的,必须将其与有效的广告投放相结合。从2005年6月开始,蒙牛在全国20个城市的分众卖场液晶屏媒体上投放广告,之后他们又委托CTR对卖场液晶屏广告投放效果做了专项调研,研究结果显示,在抽样的4个城市中,在对品牌购买的影响方面,卖场液晶电视里的广告令当日购买蒙牛产品者的比例升高了9%,当日临时决定购买的人更飙升了17%,尤其是对于计划外购买者影响较大,4个城市当日的购买量都有一定的上升。

“大卖场联播网设在消费者选购的现场,它以视频、音频相结合的表现形式,对受众进行高频次的诉求,传达了蒙牛作为强势品牌的产品信息。通过在滚梯、主通道、各个类别货架的多个点位收视,突破了原有的产品信息仅在自己品类货架发布的局限,把整个卖场都变成蒙牛的主场,吸引更多的消费者走进蒙牛的货柜。掌握了终端的控制权,就打击了竞争对手的士气。”蒙牛在投放回顾中讲道,“分众传媒的大卖场联播网在蒙牛集团‘一线一点’整合营销方案中起到了关键的作用。”

来自卖场的利润激起了分众的胃口。

在江南春的带领下,分众将继续推出商旅联播网、时尚联播网等等,而对其他的不可或缺的实效性媒体,分众也加紧了开发和推广的速度。

领袖人士套装联播网:分众也“玩”富人游戏

媒体价值很大程度上受到受众与媒体关系的影响。

当人们在家中看电视时,面临的选择是“选节目还是选广告”,所以当人们遇到广告时常常会转台。而人们在电梯口面对楼宇电视时将遇到另一个选择题——是选择无聊还是广告,显然这是一个广告更易被接受的时点。

同时,广告内容与受众存在着对应性。传统电视广告内容常常以药品、保健品和中低端日用消费品为主,往往与中高收入人群的购物意向缺乏关联性。所以分众“因地制宜”,建立高尔夫联播网,放映手机、汽车、名表、金融服务等时尚奢侈商品广告,与目标消费人群的生活紧密相关,已经成为了中高收入人群对这些领域产品的主要资讯来源,是促进他们消费的最简洁有力的途径。

起源于14世纪苏格兰的高尔夫在中国是一个非常新潮时尚的“贵族”运动。消费高尔夫群体的生活形态,不像我们常人,即我们所说的传统白领,或者叫商业人群,很容易在机场碰到,很容易在办公区碰到,在卖场碰到,甚至在大街上碰到。在中国要投资建一家高尔夫球场需要1亿美元以上,要维护大概需要三四百万美元,买一张VIP卡要2万美金,球员会籍一般更是要2万至8万美金。对人均收入不到1500美元的中国人来说,高尔夫人群锁定了中国最有财富的群体。

但随着高尔夫运动国际化趋势的蔓延,中国在经历了经济社会的全面转型和发展之后,对于这一运动的需求日趋明显。在中国高收入人群中,高尔夫运动人群正以每年20%的速度迅速增加。

高端品牌受众群体狭窄,传统媒体效率太低。高尔夫的休闲与社交并重的特点为高端品牌产品的互动营销提供了广阔的空间,创造了一个高效推广的全新渠道。

国际豪华轿车借助高尔夫球赛建立良好口碑与品牌的方法由来已久,近年来这种营销方式也进入中国。例如:2005年宝马亚洲高尔夫公开赛在上海开幕;9月,德国大众再度冠名2005年度大众汽车大师赛;同月,VOLVO全国精英赛在深圳开战。

分众传媒正是抓住了这一市场机遇,以高端商务人士和社会“金领”阶层为目标群,迅速开发建设了更加细分化的媒体,倾力打造了面向中国最高端收入人群的全新媒体——中国高尔夫广告联播网。

文广集团联手东方明珠成立的公众传媒也看好楼宇电视市场这块大蛋糕,誓来分得一杯羹。公众针对分众的“纯广告播出”打出了“新闻资讯”牌。面对这种情况,江南春很从容地认为,我国经济处于高速成长期,对分众化的要求也越来越高,社会阶层细分化和消费细分化是同步的,新闻资讯和fashion广告拥有各自的受众,是互不干涉的。

进入高尔夫球场,也是分众采取的分众化道路。根据二八理论,20%的中高端人群掌握着80%的消费能力,而这部分人群很少有时间看电视和报纸,传统媒体对他们的影响是微乎其微的,分众就是看中了这一市场。

目前,分众传媒倾心打造的中国大陆高尔夫联播网已经覆盖了全国24个城市的200多所高尔夫球场中的160多所,液晶电视和等离子电视屏幕数达到359个,并且这一数字还在增加。

同时,根据高尔夫会员停留时间、场地条件,分众在不同地点分别采用PDP和LCD;在公共区域安装30寸液晶或42寸等离子电视;私密区域安装17寸液晶电视。联播网播放的内容不但涵盖广告时段,也包括高尔夫球教学、用具选择、赛事介绍等内容,以12分钟/次播放,全体循环60次。

高尔夫广告联播网,这一特定的媒介渠道更加精准地锁定了中国财富精英阶层,也为广告主提供了一个更有价值的传播平台。来自美国的高盛投资机构预测,销售中国车品的市场达到90亿美元,占全球销售总额821亿美元的11%,未来十年中国将是全球第二大市场。高尔夫联播网的出现,分众在实现其自身价值的同时,也为诸如汽车等高档贵重商品提供了销售的舞台。

时尚人士套装联播网:将“时尚”进行到底

单一化并不意味着贬义,而抓住细分的受众,就抓住了盈利的空间。

很早以前,江南春就曾经告诉过采访他的记者说:“其实我对建设美容美发互联播放网也特别有兴趣,而美容院联播网的创意,也正是我某次在美发店做发型时想到的。”

这也是来源于一次偶然的灵光一现。

江南春一次在理发店理发时发现,大多数女孩在剪发尤其是烫发时,要在店内停留数个小时。消磨时间的唯一方法似乎不是闭上眼睛休息睡觉,就是看理发店准备的书刊、杂志。同时,理发店里还有等女友的男士或等同伴的女士,在等待中他们更是无所事事。

于是,江南春就感觉到,高档美发店云集了追逐时尚的高端消费者。一个女孩可以花1200元,用两个小时去做一个发型,在这两个小时里如果播放液晶电视,告诉受众怎样用SK-II产品做面膜,怎么用欧莱雅产品来染发,一定会有人爱看。就是播放洗涤液、香水等产品的广告,也定会受到欢迎和好评。这些高档的美容院不正是投放高档化妆品、时装等相关广告的最佳空间吗?

2004年,分众推出了以时尚女性为主的高收入人群的全新媒体——风尚传媒。

到目前为止,风尚传媒更多的以美容院联播网的模式运营,并覆盖上海包括陆家嘴、南京路、淮海路、徐家汇和虹桥等主要商业繁华区的近百家高档美容美发机构,每月覆盖超过30万上海最有消费能力的高端人群,是高级美容产品、个人护理产品、名牌服装、珠宝首饰、家用轿车等高档消费品及奢侈品进行市场推广的又一种有效途径。

从传播质量上来看,美容院联播网远远超出院内其他广告形式。联播网以视频、音频相结合的表现形式,更具感染力,更能吸引消费者的关注,在最好的时机提高回忆率,巩固受众对品牌的忠诚度。同时,还可以在销售点中提高POS的效果,把产品的信息扩散到美容院的各个区域。

同时,美容院联播网播放的广告可以和家庭电视广告构成一种互补性的组合。这种有机组合,对于宣传的产品而言构成了立体化的覆盖,以不同时间、不同空间的传播强化受众对品牌的印象,将令整个媒体投资更经济、更有实效。想象一下,美容院的主要顾客正是消费市场的主力。当她(他)们通过美容院联播网接受了所播放产品的信息,回家又通过电视加深对此类广告的印象,无疑使产品的宣传事半功倍(美容产品、个人护理产品等也是电视广告中的主打)。

现今,分众的美容院联播网正向全国各地扩张,成为分众“城堡”上的又一面“张扬”的旗帜。

商旅人士套装联播网:绝不放过旅途中的“你”

在意大利的主要城市,包括罗马、佛罗伦萨等的出租车中往往会搭载一种名为“老鼠”的车载电视,电视中随时随地都在播放新闻、娱乐信息及商务信息。一段车载电视节目的长度约为50分钟,真正的节目内容为喜剧短片、电影片段或者体育新闻和时尚信息等,而每播放2~3分钟的节目,就会插播1分钟商业广告。

管理“老鼠”电视的意大利米兰市广告代理商Tedoforo公司的一位股东吉恩马里奥·里奇亚雷利介绍说:“对于车载电视广告业务未来的发展我有十足的信心,这必然会成为广告市场上的一股新兴力量。”他透露道,出租车车载广告业务拥有得天独厚的优势,它可以接触到传统电视广告所不能接触到的用户,如公司的高层领导和各个领域的专家等没有时间观看传统电视节目的精英人士。而车载电视广告在北京的部分出租车上也已出现。

同样是2005年8月,浙江广源传媒与上海铁路局合作,在该局所有列车上都安装液晶电视。浙江广源公司在2005年年底前斥资1亿元,全面扩张自身的列车电视媒体网络。广源传媒是目前国家广电总局唯一批准的可开展列车车载电视(CTTV)的试点运营企业,其股东包括联想集团、北京盛邦投资等,并与哈尔滨、沈阳、成都、西安等国内80%以上的铁路系统均已建立合作关系,在国内列车电视广告市场占据90%以上的市场份额。该公司基于无线网络的铁路无线列车电视系统还获得了国家专利。

当越来越多的广告公司将目光聚集在出租车、列车等交通工具上时,分众当然也不会轻易把这一市场拱手相让。但分众依然选择中高收入人群为其联播网的受众对象,形成对高针对性、高品质的强调。

继卖场联播网、高尔夫联播网与美容院联播网之后,分众又适时推出了机场巴士联播网的规划方案,针对机场和机场巴士,并很快付诸实践。

分众在机场头等舱候机厅安装液晶显示屏,面向富有阶层;在机场巴士上安装液晶显示屏,面向商务旅行的白领和其他乘客。其机场巴士联播网带来了分众媒体表现能力和打动能力的巨大突破。“也许有一天,所有的公共厕所也都会被圈下来。”一位广告人士对此笑言。

也同其他几大联播网一样,机场巴士联播网在恰当的空间、恰当的时机,针对恰当的人群,并以恰当的成本,再次抓住坐乘巴士和等候飞机的乘客的“无聊时间”,完成比传统媒体更有效的传播,抓住了人们的消费决策,影响人们的品牌选择。

麦当劳的媒介总监连耀安认为,白领在办公楼逗留的时间很长,从生活时间上看存在着巨大的媒介空隙。而快餐的主要消费时空是在白天和家庭以外。如果通过晚上传统电视和白天楼宇电视的立体化组合,把两种不同的时空组合起来,辅之以美容院、巴士、机场等,实现从空中到地面,从家庭到写字楼,再到一些生活场所的覆盖,加之白领生活节奏与麦当劳快餐文化的契合,那么麦当劳的广告播放更能取得成功。

除了上述四种联播网,分众还极力塑造白领传媒。白领传媒根据都市中高收入白领的生活形态,抓住其工作的中高级写字楼,居住的中高档公寓和频繁出入的餐饮、娱乐、KTV、购物消费等场所,设立In-door广告媒体,达成品牌的有效传播。2003年8月,白领传媒创立的楼宇灯箱网络开始进入上海。目前已建成上千个楼宇网点,遍布上海、广州、深圳和武汉。

没有想不到,只有做不到;只要敢想,分众就敢做。分众传媒的这种飞跃性的发展正预示着分众化媒体正在成为当前的主流传媒平台,自然而然也将会为公司带来丰厚的利润回报。