创意新宠:手机广告-分众的蓝海

虞锋曾经认为:“面对竞争无非采取两种办法,要么走得更快,要么走得不同。还可以采取两种方法交替的策略,要尽量想到对手没有想到的领域。”

对于这一点,江南春十分认可。

江南春表示,“就像以前我们创造楼宇电视广告市场,我还会不断创造更多这样的市场。”2006年分众将会推出手机视频广告,这将是一个全新的模式,人们从来没有想象过。此时江南春再度露出诡秘的笑容:“具体情况我暂时不能讲。不过一旦我们推出,人们会发现,依然是那么简单的模式。”

用手机创造更美好的未来

2005年美国东部时间9月4日,电信研究机构BergInsight公司发布的最新报告显示,到2012年,西欧手机服务内容及娱乐节目市场将增长到390亿美元左右。现在,欧洲已经有很多移动运营商,如Orange公司、TeliaSonera公司及Vodafone公司,它们都已经或将要推出移动电视服务。

就在几年前,在手机上看电视还是科学幻想,还是一件难以企及的事情。从现在开始,在手机上看电视不再是梦想,而已成为现实,这种最新时尚给人们的生活方式带来了新的变化。

这项技术也已经为英语世界贡献了新的词条——“Mobisode”(手机剧集,电视台专门为手机制作的电视剧节目,由Mobile和Episode两个词合成)和“SnackTV”(快餐电视,手机上播放的电视节目片断)。

鲍勃·舒尔茨是一位靠写剧本为生的美国人,他的工作需要他经常搭乘飞机在美国的东西海岸之间往返。7个月前,他成了最新款的电视手机的用户。现年34岁的鲍勃在机场等候航班的时候,已经习惯在手机上看简短的电视新闻节目和棒球比赛。鲍勃说:“我家里可是连有线电视都没装,现在我却看上了手机电视。”大多数人对手机电视还不熟悉,所以每次他在机场看手机电视,身后总有一大群人围观。“人们都认为在手机上看电视是最酷的事情。”鲍勃得意洋洋地说。

美国手机电视开发商戴维·波斯特满怀期待:“这个世界上只有两种东西最流行:电视和手机,我们看重的是手机电视的未来。”

在中国上海举行的2005年第七届上海国际工业博览会上,手机电视的展台吸引了众多好奇的尝鲜者。

借着手机电视的热潮,上海文广集团与中国移动共同宣布,正式开通手机电视“梦视界”,提供下载点播和直播等形式的手机电视节目。上海移动对不同手机作了适配后,目前已有摩托罗拉、索尼爱立信、诺基亚等几大品牌的40余款手机能提供此项服务。在上海外环以内的区域,相应型号的手机都可看电视。

专家们预言,手机将给人们的生活方式带来新的变革——人们可以随时随地地收看新闻、观看体育比赛和欣赏MV。那么广告呢?或许相较于冗长的电视剧、信号不稳定的揪心比赛,拿着手机不知所措,不知该看什么,短短几十秒的精彩广告更能抓住人心,吸引人们的目光。毕竟你只需拿它做消遣“kill”5~10分钟的无聊而已。

改变,在看手机的瞬间

江南春认为“生活圈媒体群”的概念是个永远在进行中的事情,广告是没有穷尽的。因为人有多少时间和空间,媒体就有多大的潜力。比如坐电梯,可以看到电梯海报,去写字楼可以看到LCD,上网可以看到,到娱乐场所、超市、机场、宾馆,在街上,甚至在手机上都能看到广告。

作为新兴的媒体形式,手机电视、手机下载电影与音乐等系统在美国、加拿大和西欧已经有了一定成熟的经验模式。在美国,大约存在200多个网站和手机视频广告服务提供公司,仅在2004~2005年间,其收益就达到了上亿美元;在英国,手机娱乐和手机视频模式的运行也取得了同样的成功。

国际调研机构的数据显示,在美国,对于快速消费品,消费者临时决定购买的比例占到72%;在英国这个比例也达到60%以上。也就是说,有相当数量的消费者在看到“目”所能及的广告后,下定了购买某项产品的决心。

手机越来越普及,许多人更是整天“机”不离手,人不离“机”。人与手机的亲密“接触”,难怪让越来越多的广告人士喊出了这样的口号:“改变,在看手机的瞬间。”

商家做广告的目的最终是为了让消费者心甘情愿地掏出钱包购买产品。手机视频广告的出现让广告客户动心且迫不及待。精明的江南春看到了这个梦寐以求的市场,他不止一次在公众场合感叹:“2006年,我们一定会进入手机广告市场,方式不一定基于3G。”

分众的创意新宠于是理所当然地集中在了手机视频广告上。

分众下一站:手机广告

箭在弦上,岂可乱发。分众以其独创的商业模式、独特的“分众”性、生动性及“强制”性不但赢得了业界的高度认同,其高速成长更得到众多国际知名投资机构的积极响应,相继注资数以千万美元,推动其户外电视广告网络的发展。如今,几乎在全面推出中国卖场电视联播网和更具分众性的机场巴士、高尔夫等联播网业务的同时,手机视频广告也已投入运营并拟成为新分众公司全新的增长点。嗅到商机的分众已经开始干劲十足地行动了。

“我们现在当然会考虑广告行业的整个产业链的东西,不光是楼宇,比如说原来江总也说过要做手机,但是我们介入的传统领域要少一些,还是要做比较新的东西。主要是在技术、新的模式、新的方式上。”分众一名员工神秘而得意地透露道。

即使面对各路记者,江南春总是对其手机视频广告发展计划欲言又止,但无论如何,手机流媒体广告将是分众业务的重大补充。“我们会与有牌照、技术和经验的SP合作,利用新技术进入以互联网和无线等为特点的一切广告媒体平台,广告形式包括短信、彩信和视频等。”江南春表示,新分众的手机广告收入除了来自广告主外,用户也将以订制等形式为这些广告买单。

甚至曾协助分众进行第二轮融资的汉理投资咨询有限公司副总裁钱学杰也公然表态:“不排除分众会再次以收购的方式出手SP。”

未来的分众将不可避免地冲击并占据手机视频广告市场,因为只有这样才可以覆盖一切用户在户外的生活方式,构成完整的新分众户外生活圈媒体群。

“渠道媒体”新论:分众要做渠道之王

江南春认为,世界上不止有内容媒体这一种,“渠道媒体”也是随着传播格局的变化而出现的另一大类媒体。用内容来吸引消费者观看是广告最常规的武器。但广告天生就没人看,广告商们必须要与广告这种不招人爱的天性做斗争。而分众传媒的媒体网络是从不同类型受众的生活轨迹和信息需求出发,在人们的生活接触点中发现和建设媒体,并形成庞大、分众型且精准有效的渠道网络,通过这种渠道的精准性和广度提高媒体的效果,广告信息不需要附加在内容的脊背上而独立地得到展示和生存。它是一个躲不开的“渠道媒体”。

分众不做内容,只做渠道

传统内容媒体广告费用的相当部分被运用于内容生产,正如美国媒介社会学大师麦克卢汉所说的“有偿性阅读”——广告商们间接地为消费者观看内容而付费。如何使广告有效?内容媒体只有将内容坚持到底,靠内容吸引观众,但这将增加广告发布的成本。还有一种办法是把广告制作得与内容更加水乳交融(广告内置),与消费者过滤冗余信息的筛子做斗争,其目的是在坚持内容路线的前提下降低广告成本。当许多观众醒悟过来时,纷纷大呼“上当”。

本来由于政策限制,分众、聚众一直无法获得做内容的资格;而事到如今,拥有渠道优势的江南春则明确表态,即使分众获得制作节目或新闻的牌照,分众也不会播放节目,而要做纯广告媒体,分众将坚持“渠道为王”。人们认为,渠道媒体广告投放的方式更加具有某种强制性,把信息令消费者难以躲闪地“推出去”。楼宇电视广告的强制性既来自于视觉,也来自于心理。当人们处于等待电梯的无聊状态时,看看电视总比百无聊赖要好一些,哪怕看的是广告。对于那些恨不得扭着消费者的脖子给他们看广告的广告商来说,更加诱人的是具有一定强制观看性的广告方式。正是这种强制性,让分众的楼宇电视广告获得了广告商们的青睐,成为近几年增长得最快的广告渠道。

市场的优异表现一再坚定了江南春抢占传媒渠道的信心。新分众要将渠道进行到底,要做渠道之王。于是,分众往往与合作伙伴签订排他性协议,通过对广告场所这一不可再生资源的占有,控制了渠道,广告客户几乎无可选择。而一旦分众在某一领域或地界形成垄断优势,广告商们与它的博弈必然以失败告终。

渠道争夺

2003年,分众横空出世,从抢占高品质楼宇提供广告服务,到转型面向消费市场(卖场),再“行军”于高档美容院、高尔夫球场、机场,分众的渠道铺设和争夺工作之快不得不令人佩服。直至2006年1月,成功上市纳斯达克后的分众合并聚众一统江湖,一切都在转眼之间。

分众优势的确立相当程度地建立在其对渠道的争夺上。

分众在渠道争夺方面首先通过对自身优势、劣势、行业机会和对手威胁的分析,注重渠道争夺中对渠道的控制力。分众将广告受众分为不同的目标人群,又将客户产品细分为不同种类,对有的渠道进行大力争夺,对有的渠道暂缓进入。把目标主要锁定在月收入3000元以上的“三高”(高收入、高学历、高消费)人群,在他们每天至少4次等候电梯的短暂时间中,形成强制性广告收视。

渠道扩建

分众的渠道扩建方略一方面是对江南春在经营永怡广告公司期间的固有渠道资源进行扩充,另一方面是对分众成立后跑马圈地争夺到的渠道进行深化。江南春在固守本“土”(楼宇)、精耕细作的同时,广泛扩展其他渠道(如高尔夫球场、卖场超市等)。同时,通过整合地区性的广告公司,收购框架媒介,并购聚众媒体等一系列令人眼花缭乱的策略,将分众的广告销售和播放渠道扩展辐射至全国。

渠道推广

分众的渠道推广方式独具匠心。借助多种方式进行深度扩展,分众继续推行以市场覆盖率为一个“中心”,受众群体满意和广告客户满意为两个“基本点”,通过强大的广告效应和完美的网络平台拉力,形成公司—客户—受众对象的市场合力,以起到推拉结合的最佳效果,全力推广分众渠道。

揭密分众广告投放成功案例

没有客户的支持,分众传媒不可能成功打造庞大的媒体群。但怎样说服客户接受分众新的广告传播模式,需要的不仅是江南春的执著与热情。不过,善于攻心的江南春当然知道怎样打动分众潜在的客户,告诉他们分众“不只是吸引,更多是双赢”。

江南春“攻心”的装备其实非常简单——PPT。他剖析实践中行之有效的广告案例,以事实说话,借成效打动人心。

案例一:芝麻开门——阿里巴巴也来分众“凑”热闹

淘宝网是大名鼎鼎的阿里巴巴旗下的品牌网站,但在借力于分众广告平台之前,有80.7%的人没有听过或上过这个网站。

然而,当淘宝网“登陆”分众传媒之后,情况发生了翻天覆地的改变。有66.2%的人通过分众平台的广告知道了淘宝网的存在,并且有57.2%的人了解了网站广告所要传达的信息。同时,从光顾淘宝网站的人数变化来看,虽然仍有13.8%的人不打算上淘宝网,但表示准备上的人群比例上升到了40.7%,立即上的人群比例占到14.5%,表示会上的人数、次数增加比例达到11.7%:

案例二:分众梦里寻他千“百度”

2005年8月,百度网选择了楼宇液晶电视进行广告投放,为达到较好的效果,特以15秒+15秒+5秒的形式进行投放,以提升百度品牌的知名度。

投放品牌:百度

投放产品:百度网

投放城市:上海、北京、广州、深圳

投放周期:4周

投放规格:15秒+15秒+5秒(一个播放循环中出现三次)

广告共投放了4周,各城市的到达率略有不同,合计到达率为提示前40%,提示后54.5%,取得了不错的效果:

同时,百度网的广告内容清晰,给受众群体更是留下了深刻的印象,广告画面总体回忆率为62.8%:

案例三:诺基亚——分众与众不同,广告方能见效

2003年4月,尝试投放FocusMedia的是诺基亚7250,它选择了同时在电视上播放的诺基亚7250型号30秒电视广告,在商务楼宇媒体投放了3周。客户跟踪调查发现,在分众传媒所覆盖的楼宇中,广告回忆率达到67%。

但由于在楼宇LCD和电视上投放的是同一广告内容,因此对于这一新媒体的信息回想率和目标人群到达率仍不能最后确定。

2003年7月,在随后的中端商务手机产品诺基亚6108上市的营销计划当中,诺基亚再次选择了商务楼宇媒体,并有意采用了与电视不同的广告内容。电视采用了“机器人篇”,而商务楼宇采用了“中国剑甲篇”,在让目标用户群更深入、更全面地了解诺基亚6108产品特性的同时,也可以进一步考虑在商务写字楼LCD投放广告的效果。

投放期也是3周,结果也验证了这一媒体的有效性。客户发现在现场购买的人群中,尤其是中高端商务人群,对“中国剑甲篇”广告的提及率很高;地区的销售人员、经销商反映,“中国剑甲篇”广告的回想度也十分高。

在地区作市场调查的时候,有LCD投放的城市所在的销售经理都比较认同这个新媒体的投放形式,认可了其在帮助销售团队及经销商提高目标受众对产品认知方面的效果。

验证了在中高端产品系列的媒体通道的选择上商务楼宇媒体的准确性和有效性,随后诺基亚的其他许多产品也都采用了该媒体播放广告。

诺基亚市场经理杨伟东认为:“随着产品营销细分市场趋势的快速发展,分众沟通渠道会变得越来越重要。分众传媒推出的商务楼宇媒体无疑在众多媒体当中,是一个创新的先行者,具有开创性及前瞻性。对企业而言,投放像商务楼宇LCD这样的分众媒体在保证有效性的同时,也能避免投资的浪费,使产品细分所产生的品牌和产品优势变得更加深入人心和强大。分众传媒对于有分众营销理念的公司来讲,的确是一种很好的选择。”

其实,受益于分众的企业、产品数不胜数。卡尔丹顿形象推广部经理邓程枫对分众广告的评价语是“我们要找的一定是最合适的”;而上海房地产销售有限公司副总裁丁祖昱则相信“分众传媒是房地产广告的新利器”。

招商银行推出国内首张mini信用卡,选择分众立体组合投放后,广告效果成倍提升,实际发卡量超出预期;面对金领人士销售的房产安亭新镇,第一周投放了电视和商务楼宇电视,后连续投放9周商务楼宇电视,仅在楼宇电视就投放了两个多月,没有其他媒体支持,其广告回忆度却达到当月最高。潘陶安亭新镇一期总策划相信,“从4月份到6月份,除了开盘第一周运用了多媒体组合的方式投放以外,之后只用分众传媒的楼宇电视作为单一媒体进行宣传,在较短时期内,‘安亭新镇’一期楼盘销售一空。”