王丽丽>>我的眼泪不会掉下来
和女上司的缘份
我的上司黄小姐，二十六、七岁，单身，广东人，初中毕业，在我们公司干了十多年，刚开始在车间做，后来提到写字楼作文员，再后来就坐到今天
的这个位置。她负责生产部门的绝大部分产品的原材料的预算及定购，对产品的生产有着举足轻重的作用。她虽然文化程度不高，因做得时间长，业务非常通。我们的业务，因所需的原材料，类型非常繁多，很难掌握。所以，从人才市场招聘的做相关工作的大学生，不得不恭恭敬敬地对她不耻下问，每次都被黄小姐一边解释，一边嘲笑他们这么简单的问题都不明白，而闹个大红脸。但黄小姐并不是对每个人都这样的，对于说白话的，就很耐心，从来不认为问她的问题是很无知的，即使事实上这些问题简单得不能再简单了，她都不会嘲笑他们。说普通话的大学生，因此，很恨黄小姐，但无可奈何，他们奈何不了黄小姐。
就是物料部的大头-----林小姐，都得让她三分。她的工资一点不比林小姐的少，年终奖也不比她的少。林小姐可是正宗的大学生，而且是老板的亲戚。林小姐虽做物料部的大头，但很多事不懂，而且有了孩子，也不可能一心扑在工作上，因此，她要想做稳这个职位，拿稳这份薪水，不使物料部出乱子，还得靠黄小姐给她出力，所以有时黄小姐对说普通话的她，冲两句，她也不计较，而且两个人不快之后，每次都是她主动地找黄小姐说话，尽管她心里面，也是很不喜欢黄小姐对她的不恭的，但她无可奈何。
而且，负责整个生产的二老板-----刘生，很欣赏黄小姐的，黄小姐也是他的信得过的得力助手，就凭这些，除了刘生，谁能怎么样黄小姐呢？大老板是王老板，但他一个月只过来二、三天，具体事全部由刘生管。所以，刘生的心腹，刘生要是不开罪，谁还敢呢？
我刚进来的时候，林小姐叮嘱了我两次，要我对黄小姐讲白话。当时我不明白，林小姐讲的这些话，其实是很深远的。
但不知为什么，黄小姐对我出奇地好，这让我多少年之后，还在想念她怀念她。我们初次见面，她留给我的印象是，她是偏瘦的，眼睛深陷的，目光挺吓人的，脸上的表情是严肃的，走路只看前方，不看人的，一看就知道是一个很难打交道的女人。
林小姐有点讨好她地把我介绍给她，我因为越来越不愿假装谦卑，就不卑不亢地用目光迎接了她。林小姐对我说："这是黄小姐。"我并没对黄小姐说一句客套话，也没有对她有任何语言上的表示，她也并没有看我，也没有接林小姐的话，更没有对我有任何语言上的表示。过了一会，她用白话问我，姓什么，会不会说白话。我有些反映迟钝地竭力用白话回答了她。接着黄小姐就说了一大通白话安排我的工作。我干瞪眼，不能明白她的真正意思，就急得出了汗，那样子很象一个白痴。
黄小姐见我反映不过来，就试着用普通话与我交流，一边说还一边脸上稍露羞色，说她说不好普通话。这与我的第一眼印象完全不同。她普通话虽说得不很好，但也挺不错。从此，无论她叫我做什么，我都言听计从，而且，态度极好，做得又快又好。黄小姐很高兴。我做完一件事，她安排我做另一件事时，都是很客气，总是以商量的口气。我受到上司这样的尊重，心里很是乐开了花，干起活来更加起劲，觉得工作起来简直就是乐趣。黄小姐也特别高兴，于是就对林小姐展开了笑脸，问林小姐我在哪里吃饭。林小姐见她难得地喜欢上了一个讲普通话的助手，舒了一口气，也就摆起来了上司的架子，林小姐以领导的口气说：“你带她去吃罢，看看哪一桌子人少些，就安排在哪一桌子。”
下班的时候，黄小姐就领我去了食堂。大约有一百多个人，在小食堂吃饭，每一张圆桌子围着七、八个人。这里面大多数是男人，女孩子很少，连我在内，也就是四、五个的样子。一般的文员，是不给在这里吃饭的，在这里吃饭的大多是写字楼高级职员，车间的高级技工，以及车间的高级管理人员。一般的文员，车间的小组长，若年底被评上优秀文员，优秀组长，才有资格在这里吃饭，我一进来就能在这里吃饭，公司是很优待我的。
也许因为这里面大多是男人，所以大家吃饭的时候，简直是在抢饭。在这种场合下，女孩子要是文雅一点，就吃不饱，或者只能够吃残羹冷炙。黄小姐吃起饭来，绝不象女孩子，而是象那些男孩儿一样，三口两口就把饭扒完了。我以前文雅惯了，假客气惯了，被人让着吃惯了，所以别人都吃完了，我才刚开了头。黄小姐也吃完了，就我一个人刚开始吃。吃饭的人呢，好象一下子进来了，又一下子走光了。
我很为难，不吃吧，我刚开始吃，肚子还早着呢，吃吧，人都走完了，我一个女孩子怎么好意思一个人坐在这里吃？而且已经有服务员开始收拾桌子了。
黄小姐也许看出了我的心思，就对我说："慢慢吃。别急。我陪你。"
还一边对我说："要吃快一点，吃得慢了，好的都吃完了。"
以前我是吃工人的饭，最近几天又没有好好吃饭，所以，虽然我吃的是，吃剩下的饭菜，但觉得特别美味。黄小姐说了几遍要吃好吃饱，邻近桌子上不怎么动过的菜，她也端过来给我吃，我反而不好意思了，我怕她笑我，我就先笑了自己："别看我瘦，吃得可多了。"
黄小姐说："吃得多不怕，吃好了才能安心工作。你吃得再多，公司都不怕，公司怕的就是你不吃，吃不饱，吃不好。"
黄小姐这样说，我就放了胆子吃，直到肚子里不能再装，才罢了休，才由黄小姐陪着，走出只剩下我们两个人的餐厅。
这也许就是缘份。作为一个上司，只要她对我好，我不管她怎么样对待别人，就是我的好上司。
更加让我感动的是，黄小姐为了我，与一个同事大吵了一架。那个同事姓张，坐在我前面，与黄小姐和我，是同一个部门。他做着与黄小姐同样的工作，只不过黄小姐做的是，重要的大部份的，他做的是，相对次要的，且极小部份的。也许因为我是文员，级别比他低，也许因为我是新来的，反正，我不是他的助手，他也叫我帮他做一些事。刚开始我不敢不做，不明白的问他，他就对着林小姐耻笑我的无知，尽管没人附和他，但他表现得因为可以耻笑我而自以为很了不起。我自然是不敢吭声，任他耻笑。帮他做了两次事后，黄小姐就对我说，以后要是他再叫我做事，我可以说不。我说我不敢，我怕被炒了鱿鱼。黄小姐说，他没有权力炒掉我的。黄小姐还说，他自己做很少的事，还想偷懒，叫我帮忙，实在可恶。黄小姐还说："你不用怕他，他自身都不保的，上次因预算失误，给公司造成很大的损失，本来公司说不要他的，他哭着写了保证书，公司才给他记了大过，刘生说，他再犯错，就要叫他走人了。你根本不用怕他。"黄小姐的话给我壮了腰。
黄小姐的那些话还没说两天呢，张生又叫我帮他做事，当时我正在为黄小姐的事忙得焦头烂额。虽然我很厌恶张生那耀武扬威的使唤人的态度，但我不想惹事生非，就很和气地说："不好意思。我正在帮黄小姐做事。等做完了再帮你做吧。”
张生不愿意了，扭头对林小姐告我的状，说我做事做得太慢了，一点小事做了半天，还没做完。还说我什么都不懂，连最简单的问题都要问他。
他那边还未说完，黄小姐就气坏了，与他吵了起来。黄小姐说："你没有资格瞎评论她。她手头一大堆事做，你自己就那一点点事，你还好意思使唤她？你还说她做事慢，我看比你做得不知道快多少。你知道不知道她在做什么？你在那里瞎说。你记不记得你刚来的时候？那才叫什么都不懂呢。”
张生不甘示弱，很会强辞夺理，嗓门又大。黄小姐吵不过他，就对着林小姐说，张生也对着林小姐数落我。林小姐当然附合黄小姐的说法，说我很不错。我很感动，对林小姐说，我不是不帮他的忙，我实在是分不开身，要是说我做得慢，看看我做了多少再说，也不迟嘛，根本不知道我做了什么，就说我没做什么事做得慢，这样对一个人很不公平的。
林小姐说："王小姐，你放心，我心里面清楚。不要理他。"
张生听了这话，很不服气，继续对林小姐说我的不是，林小姐就生气了。
林小姐说："我都说过了，大家都不要说了，你还说？现在人家黄小姐王小姐都不说了，你还说什么说？这是写字楼，你在这里大声嚷嚷，别人怎么办公？"
张生只得闭了嘴。
停了一下，林小姐说："张生，你要小心点呀。刘生说了，你再做错事，公司不可能再原谅你了。"
张生的气焰一下子瘪了。
也该张生倒霉，几天之后，张生又核算错了，被黄小姐发现了，黄小姐对他说他算错了，他不服，说我们算错了。黄小姐就找了刘生，刘生亲自查资料亲自核算了一下，果真是黄小姐算的对，张生算的错。刘生不高兴了，找了林小姐谈心。林小姐一从刘生办公室出来，就拉了脸。我知道不关我的事，看了一眼黄小姐，黄小姐面露喜色，我就知道谁要倒霉了。果然，林小姐一坐到她的位子上，就叫了声张生。张生急忙从座位上站起来，低着头，象犯错误的小学生，站到林小姐办公桌旁。
林小姐说："你就是老毛病不改，我说了多少次了，你就是不改。这次我也帮不了你了。"
张生平时伶俐的嘴巴，这次说不出话来。他站在林小姐那里，林小姐不理他，继续做她的事，他那样子，与指责我时，简直叛若两人，指责我的时候，他脚底板朝天，现在他可是不仅头朝地，而且连男人的尊严也整个地朝地了。他小声地叫着林小姐，说他错了，叫林小姐再给他一次机会。
刚开始，林小姐不理他，叫了几次，林小姐才开了口。林小姐说："大家都是大人了，都受过高等教育，我还真不好意思说你。你看我为难过谁？你看看我们部门谁象你？你咋不象黄小姐看齐哪？你知道不知道，刚才刘生多生气！为了你那一点错账，刘生查了那么多资料，废了那么多精力。幸好被黄小姐及时发现，如果不是的话，那又将给公司造成多大的损失，你能赔得起吗？你上一次的事，才过去了多长时间哪？"
张生象一个犯了错误对着老师认错的小学生："对不起林小姐""我下次再也不会这样了"。男人的尊严一扫而空。
林小姐说："你给公司造成这么大的损失，公司怎么原谅你？我可以原谅你，但公司允许我这样做吗？"
张生接着扮演犯了错误对着老师承认错误的小学生：“对不起林小姐。”“下次再也不会这样了。”“你再给我一个机会吧。”
林小姐不理他，林小姐的事也多，一会这个找她一会那个找她，张生就站在林小姐的桌子旁，全然不顾找林小姐的人的诧异的割人脸皮的目光。
张生足足地被林小姐软折腾了一个多小时，林小姐才开了金口："你先回到座位上去吧。"
张生就是不走。
林小姐说："论年龄，你比我还大，我是真的不好意思说你。你也别老是站在这里，我这里人来人往，你站在这里多不好。你先回到座位上，先做着今天的工作，回家好好想想，写个检讨书，写得好了，看看我能不能再保你一次。"
张生这才象乖孩子似地回到座位上去。张生一回到座位上，就趴在桌子上写，不知在写什么，写了撕撕了写，不到半个小时，交给林小姐两张纸，一边站在林小姐桌旁。
林小姐说："这是啥？"一边去看。
张生只说一句话："林小姐我错了。"
林小姐看了两眼，说："你先回到座位上去吧。我这会没时间看。"
过了一会，张生从座位上站起来，可能去了洗手间。
林小姐止不住了，笑着对黄小姐说："张生写检讨写得有经验了。你看看，这一会就写了两大张。写得洋洋洒洒，象写小说似的。"
黄小姐早就憋不住了，一边笑还一边说："他要是听我一点，也不至于落到今天。我告诉他，他算错了，他就不服气，说我算错了，他老是不服气我，不服气我也行哪，这次刘生发火了，他知道问题严重了。刘生跟我说起他的时候，很生气，说他基本上到了不可挽留的地步。"
我也笑了，办公室其他的人也都笑起来。林小姐一边对着大家笑，一边听黄小姐说，一边说："哎，培养一个做这份工作的人很不容易。他刚来的时候老是出错，常常挨骂，后来好了，有好长一段时间没有错了，近来又骄傲了，又开始出错了。他呀，就象破车一样，不楔不行。我也考虑过招个新人??"
正说着，张生回来了，林小姐不说了，大家也都各人做各人的工作，象没有发生什么事一样。
下班的时候，张生恭恭敬敬地走到林小姐桌旁，说："林小姐，我回去了。"
林小姐说："你那个检讨书，检讨得不够深刻，你回家好好想想，重新写一个，明天上班时交给我。"
第二天张生来得比谁都早。林小姐总是最后一个到的，林小姐一到，张生就恭恭敬敬地把检讨书交了上去，张生立在林小姐桌子旁，那可怜的样子，那乞求林小姐原谅的神色，让人目不忍睹。
林小姐慢慢地看完检讨书，慢慢地说："以后做事要认真，要象黄小姐看齐，要和同事搞好关系，不要自高自大，老觉得了不起，不要以为学历比别人高，就看不起别人，人家就是做得比你好，你不服气不行。不要把劲头用在不服气上，要用在工作上。"
林小姐说一句，张生答应一句，那样子真象一个乖孩子。
后来林小姐说："这次我再原谅你一次，这是最后一次机会，你要好好把握。"
张生激动得说了几遍"谢谢林小姐"，那样子差不多要哭了。
林小姐心里很受用，就说“回到自己的办公桌去工作去吧”。
张生这才回到自己的办公桌去。
自此之后，张生不敢使唤我了，也不敢在我面前耍威了，更不敢与黄小姐做对了，逢事必问林小姐，大小事不敢做主。
林小姐象所有的上司一样，很喜欢下司服贴她，但她也不可能大小事都替张生做主，她也没有这么多精力、时间，而且要是真的她来做张生做的事，她也不一定比张生做得好。她很多根本不懂，她也不需要懂，她只要会签名会领导就行了。张生问她具体事时，她总是说："这些事你自己把握，你自己拿主张。"
有时她不懂，不耻下问地问黄小姐时，黄小姐同样地不耐烦，她就闹个大红脸。我看她每次问黄小姐时，总是鼓了又鼓勇气，不得已才问。至于黄小姐敢对她这样不耐烦，她也无可奈何，只有把黄小姐当成不懂事的小孩子让着她。
张生心底里也是不服林小姐的，作为一个全公司最重要的部门的头，竟对这个部门的事不懂，张生很难服气她，但在她面前不敢有半点表露。不过人很难把秘密保留在心中的，再会守秘的人，也有脱口而出说出秘密的时候，我就亲耳听到张生说过林小姐什么都不懂，而且不懂还不学，张生说的时候，很不满甚至有些看不起林小姐的水平。
黄小姐对林小姐显然是不服气的，但黄小姐从没有说起过。
我对林小姐是尊重的，我认为作为一个领导，没必要样样精通，只要会用人就OK了。什么事都会做的人，不一定适合作头。正是林小姐的不懂、正是林小姐的懒，我们才有机会发挥自己的才能。林小姐也许因为不熟业务，也许因为懒，也许因为她有着天生的管理才能，反正，不管什么事，她都放心让部下做，这一点让我很感动，我认为不管哪方面的原因导致林小姐对部下做事的放心，这一点是林小姐最大的优点，也是一个优秀的领导最优秀的品质。