附录三:谁把天使变成了魔鬼-柯云路作品精选

(一个“禽兽不如”的医生和他的准女友)

原载:http://people.sina.com.cn/20060310/yisheng.html

作者:-^Nissen^-

主题:医生的委屈(大家先看,别骂人先啊)

wendyluojing发表于2005-08-2516:08:57

刚才看到了一个关于医改的帖子,回帖的人很多把医生骂的禽兽不如。不过鉴于我是一个“禽兽不如”的医生的准女友,我还是想在这里发点自己的感言。大家有看法的可以思考一下我说的又没有道理,不过再一次请同志们一定抱着理解的态度,不要用不雅的字眼来反驳我。

现在关于医改的争论铺天盖地,我是学经济学的,也学过社会保障的一些内容。关于这个问题,我想争论的焦点应该在于,医院究竟应该承担什么样的功能?政府在其中有该扮演什么角色?

曾经政府让医院市场化了,那么市场有自己的运行规律,医院自负盈亏自然要比较成本收益。对于医院不了解的人,可能觉得医生都是猛虎,但是事实上,医生的工资来源构成很可笑的,基本工资非常低,而不加入一些药品回扣的话(其实这部分医生拿得也是小头,只有15%而已),那么我估计医生这行没人会做了,在经济学中风险要和收益成正比的,现在医生承担的是高风险,流水线上还会出现次品呢,作为不是机器的医生,一旦出了一点事故,那么它的医生生涯也就宣告结束了。更何况,现在还有许多人在医患纠纷中根本就是无理找理,目的在于寻求索赔。

但是医生的收入,真的像大家想得那样,异乎寻常的高吗?说句良心话,事实情况时,除了像北京上海一些三级甲等的大医院,它们有非常充足的病源,而且全国各地的疑难杂症都往那里去了,病床位紧张,医生的技术和医院设备都居一流,医生的收入可以上万甚至更多。一般的医院,医生的收入和他们的付出基本上是相符的,有的甚至入不敷出。个别不能代表大多数,为什么大家不多看看周围的小医院的情况呢?医生的工资不是国家支付,也就不属于国家的行政机关,那么,医院凭什么要担负起救死扶伤的义务?一个机构的运作,需要有经费来源,治病总是需要钱的,一旦在一个病人身上出现亏损,那么自然要在别的病人身上想法弥补。否则,医院就只有关门大吉了。

而且,大多数医院增加床位,新建院楼,给医生开工资,都需要钱。那么这些钱从何而来?如果按照市场化规律运作,那么就该是掏不起钱的看不起病,就像购买奢侈品一样。请大家看到这里先不要骂我,我只是为了说明,政府在医改中应该承担起来的责任。

在发达国家,医生吃的都是技术饭,楼上有人说在中国拔牙30块,嫌贵了。那我说个例子:我曾经认识的一位老师,去美国大学任教了。有一年他父亲去世回国,在国内只呆两天,而他专门抽了一天去拔了牙!其实,各国的医疗费用都很贵的,关键是其他国家政府投入医疗的经费非常大,尤其是一些高福利国家,高税收高福利,大病小病医疗保险上,这样人们自然不觉得负担很重。可是,在我国,政府在公共卫生领域的投入,只占了GDP的1%点几,比印度还低,更不要说是比其他发达国家了。政府对公共卫生领域的加大关注,也不过始于非典!

做一个合格的政府,有自己的职能范围。比如说医疗,卫生,文化等公共事业,政府是一定不能完全市场化的。该承担起来的责任要承担,因为这关乎国民的身体健康和文化素质,而这又是和国家的繁荣发展密不可分的。可能大多数人更加倾向于赞同政府在教育的投入的意义,事实上医院和学校是同一性质。

再来说说医保。我不知道其他地方的医保局如何操作,但是,在上海,持医保卡的人每次的费用是有限度的。说明白点儿,如果你有医保,你可能会以为每次去看病,钱都是国家掏,医院又不掏钱,当然应该尽力去开好药治好病。事实上,医保局会专门派人去查医生开的方子,一个病人每次只有80元的上限。现在的药那么贵(这我还要在下面接着阐述),80元能干什么?但是如果病人去问医保局,他们肯定会说没这回事。所以,医生也是在受两头气,一张方子开错,那么就要扣5块钱,可是医生开个方子也只收2块钱。而且,一旦一个病人超过了80的上限,那么亏损就要有其他病人来弥补了,办法只能是开大处方!再说住院,医保局也是规定了每人2000的费用。可有的病人,一住进医院就不出来了,本来医保局应该出面管理的,也不予理睬,反正超出的费用医院自己承担,医生有什么办法?大家知道,医院的病床费每天只有30或者40,有人认为贵了,但住个旅店一晚上也要50往上吧?更何况,住院每天有护士24小时随叫随到,床单也要专门消毒,医生早晨还要查房,这些又单另收费了吗?(难道这不算是服务吗?他们做这些,可是没人给开工资的!因为有相当一些医院,医生的工资只能靠药物提成等不合理的部分组成,这又合理吗?)有一些病人,尤其是年级比较大的,占用了相当多的医疗资源,造成了大量资源浪费。原因在于,有许多病,只能是慢慢疗养,住在医院也并没有什么进展。比如我奶奶有心衰,治是治不好的,所以接回家里,床头放了氧气瓶,其实和在医院治疗没有什么区别。但是,有些子女就把医院当养老院了,反正在医院24小时有人侯着,比住养老院便宜多了,而且,老人一个人的医保卡,管着全家人的药!这不是浪费又是什么?紧张的病床被占了,他们花费的超出医保规定的费用,就只好医院从其他的病人身上弥补过来。医生还不能把他们劝出院,因为他们认为有权利在医院住下去,还动辄就骂医生黑心。医生治病救人,还常常被骂,再加上现在媒体和舆论导向的关系,病人们对于医生这个群体是越来越有怨言,医生的压力非常大。

比较一下法国的做法,法国也是看病不掏钱的,但是他们对于医疗资源的利用就有效率很多。一个亲戚早年在法国生活,得了糖尿病以后住进医院。当时护士教会他如何给自己打针,只治疗了三天就给他办理了出院。这么十几年,他一直在自己给自己打针。因为糖尿病你住一辈子医院也没什么进展的。

最后说说,药价!其实,看病贵很大一部分原因在于药的价格本身不合理。举个例子,我们天天看的广告中,有多少是给药品打广告的?那么这些广告费自然是要从药品利润中扣除的,药品能会便宜吗?在一些国家,药品是不允许做广告的,医生才有权力开哪些药。药价高,不是在医院才高,而是药品本身的定价不规范。有明文规定,医院里药价只允许高出定价的15%最多,当然,医生可以选择用什么药。同样的疗效,可能不同的药品价格区别会很大。医生在选择的时候,对于医保病人,只能尽量的小处方,甚至有时候对于一些很贵但是又必须开的药只能打散了开(这就是有些病人可能会见到的医生拿着计算器开药,怕超过了限额啊)。而有些自费的人群,可能就会出现大处方了。但是每个医生喜欢用什么样的药,也不能一概而论。有些人是因为有回扣的缘故,而还有一部分医生有自己的用药习惯。这些都是无可厚非的。看病就是一个技术和经验的活儿,打个不恰当的比方,就好比做菜的时候,有人喜欢用花椒粉而有的人喜欢用花椒。医生是人,对于看病和开药自然会有自己的认识在里面,这应该得到理解。

大多数的药品,成本其实不高,但是中间环节太多,到了市场上药价已经虚高了。这就是为什么现在做医药代表这么赚钱,很多人放着医生不做去推销药品!其实学经济的人都会明白,中间流通环节可能使得产品的价格高出成本百分之上千,所以才会有安利这种直销方式。但是,医院和药厂又不可能挂起钩来,医院也没有多余的精力去专门买进药物,这时候,众多的药物代表就大显身手了。他们会把药品直接送到医生手边然后不厌其烦的去介绍,再给点回扣什么的,再同疗效前提下(其实大多数同类药的疗效差别也不太大的)医生自然会卖个人情。这在其他行业都没有遇到如此多的非议,只是在医疗行业,由于医生经手了药物给患者,大家的怒气自然都上来了。所以,医改的重头戏还是政府规范药品价格。

前段时间,网上看到,有经济学家反对在药价上开刀。我只能说,他们是受人牙慧了。其实,经世济人的道理,在许多所谓经济学家眼中,已经不是座右铭了。我是经济学科班出身,对于许多经济学家们的看法不敢苟同。

我男朋友是学医的,刚参加工作,每天累死了还受病人和医保局两头气。现在也就只有1000出头的工资,在上海这种城市简直是廉价劳动力!

他现在已经后悔做医生了,收入付出和风险根本不成正比。医生这种职业,要熬资历的,大家只看到了一些已经当了院长、科主任这些人的收入高,可是众多的小医生呢?

我就不明白了,你说一些it精英,高收入怎么就没人质疑?同样是做技术活儿的,医生的对象还是人呢,不比修理电脑要求高?而且,医生是越老才越吃香,平均下来,收入又高的怎么离谱了?

医生的压力多大阿,出不得一点错,可是人都会出错的,平心而论,不让医生出一点事故,是不是太苛求了啊?没有人愿意出事故的,更何况现在不是事故的“事故”,医生都要面对。病人和病人家属越来越有理了,医生所作的所有检查啊诊断啊都要被质疑,都要解释,动辄就有病人在那里骂医生。就算是掏了钱,就算医生是服务人员,病人对于医生的心理绝对不正常,是戴了有色眼镜的。如果不信任的话,干脆不要去医院好了,就像有人说吃饭卡刺了,去医院花了几十块钱接过医生告诉他刺已经化了。他骂那个医生白痴。真是奇怪,难道一定要等医生取出了个所谓的刺,他才觉得值?那根鱼刺,干脆等它自己化了不更省事?

为什么医生总要被骂?原因是他和我们的健康和我们每个人戚戚相关。这种关乎国民健康的部门,本来就不该市场化!这是政府的缺位,怪不到医生头上。

基本医疗保障,和九年义务教育的性质是一样的。

还有一点,我国的社会保障制度一直存在很大的问题,因为我的专业涉及到了这一点,因此对此也很关注。只有,建立起了良好的社会保障体系,才能化解人们看病的负担和压力。这是毋庸置疑的,至少在医院没有市场化以前,医院和医生的形象都是救病治人,救死扶伤的。毕竟那时候医院是由国家负担一切的支出,收入也全部上缴国家。那时的医生,权威性也不像现在这么受到怀疑,因为老百姓自己不掏钱啊,看好了病还对医生感恩戴德的。现在要自己掏钱了,人们更注重自己的利益了,这是好事。但是,如果太刻薄医生,缺少了应该有的尊重,那么,以后看病会更加困难。已经有医生开始流失!我男朋友所在的医院,每年流失的不下十个,人家宁可去坐医药代表(就是药品推销),给旧日同事点头哈腰,也不吃医生这碗饭了!

还有啊,责任还要归于药价的虚高(这需要政府部门出面规范),还有医保体制的不合理(还是少数人的利益,同时造成了医疗资源的浪费,比如说床位什么的,而在我国这些本来就很稀缺)。

我之所以今天上来说这些,实在是因为替医生不值。说心里话,我也不喜欢去医院,在学校的时候也曾经把小医院骂得狗血淋头。但是现在我明白了,医生只是制度的执行者,他们没有权利也没有能力去改变这一制度,只能在这一制度下找到自己的活法。

大家别以为医生多风光,我假期来的这一个月,算是见了男朋友的辛苦。每天6点起床,7点半赶到病房开始查房,几乎一天都顾不上喝水上个厕所,因为病人一等就要骂。本来晚上5点可以下班,可是对于他们,只能是事情做完了才能走,常常是4点钟收一个新病人以后,他只能6点多才出医院,几乎没有7点以前回来的。而且医生常常值班,一个班有时候连着30多个小时,遇到周末值班,整个周末就毁了。

我在这里这一个月,他都没怎么陪我,看他那么辛苦,只能每天晚上做好饭等他回来。有一次回来太晚了害我热了两遍饭。

我也不知道跟他在一起以后会是什么样子的,我只知道,他们的付出应该得到回报而不是全社会的不理解。他们成为了医改失败的牺牲品,舆论和各种新闻媒体把所有的焦点对准他们,老百姓自然也就认为医生黑了。

可是救病治人,难道要医院和医生自己掏钱吗?医院又不是红十字会。更何况,现在好歹也是市场经济了,医生也要养家糊口的,只付出不收获的事情拿给各位,也不会有人做吧。

指望着男朋友轮转三年每月只有1000刚过的工资,我没话讲。真的,如果要是医生真的都高收入的话,我绝对不在这里讨骂的。

互相理解吧。

群众的眼睛是雪亮的,没有哪个医生(人品实在恶劣的除外,老鼠屎在哪儿都存在的)愿意好好的工资不拿非要冒险去收红包,好好的奖金不拿非要去背着骂名开大处方。

医保局是扮演好人呢,挨骂的都是医生!医生的工资收入只能是,抓住一个冤大头,开刀啦(这也是国情,哪个国家像中国这样吃药品回扣这么盛行啊?这是土壤问题!)

说多了都是眼泪!(开个玩笑,缓解一下现场气氛)

:)我男朋友只是每天回来和我抱怨,在医院还要和病人陪着笑脸,挺不容易的。他也挺难过挣的钱不多,等明年我硕士毕业了,怎么着还不比他挣得多。

他没时间上网,我打算好好替医生伸伸冤,这几天没事在网上发发帖子,以正视听。

大家觉得有道理的,就支持一下。有不满的,也别骂我啊。这只是个人感受,没有强迫大伙儿认同。

希望以后的医患矛盾可以少一些。大家还是多注意身体,健康很重要滴!

:)

作者男朋友的回帖!

我就是楼主的男朋友:)看到她为我,也是为我们广大的基层医务工作者所做的努力,我觉得很感动,更加觉的作为这场改革中的从业者我们(医务工作者)更应该发出自己的声音,让外界的人们不再被不全面的舆论导向所蒙蔽。但是首先我请大家要静下心来,自己思考我所说的事实(或是现象),而不是只让怨气和偏见代替事实。

(不好意思的说)我家里的情况用大部分人的标准来看,是个标准的“医学世家”,这么说不是为了给自己壮胆也不是用名头来压人,实际上我的同事没有人知道我家的情况,我平时也最讨厌那种用身世来压人的家伙。我在这里主动坦白交代,主要是想纵向的比较一下医生的不同处境,及我们国家医疗发展的过程,也算是回顾吧!

我外公是美国圣约翰霍普金斯医学院的博士毕业,回国后在上海参加了抗战医疗队,远赴缅甸随远征军进行医疗卫生服务。他当时放弃的是美国的夫人,两个儿子,和在上海舒适的生活,而那时的医疗市场是:一些留洋回来的医生给病人插一次导尿管的开价是两根金条。当然,那时的社会没有什么社会保障,也没有人为穷人考虑医疗问题,没钱的人得了病肯定是看不起病的,而很多医生只是为少部分富有的人服务的群体。但那个时候也没有听说有人因为看不起病而喊着要打杀医生的,毕竟作为可选择的职业,医生本身只是一项技术的提供者,他没有天生的义务去完成职业要求之外的那些“奉献”的。白求恩、柯隶华这样的人是值得我们每个人敬仰及学习的,但他们无私的行为是不可能作为每一个医生的行为准则的。就像不能要求我们每个人都是雷锋,每个官员都是孔繁森一样。

在我父亲、母亲那个年代我们国家实行的是免费医疗,但那也是面对城市有工作的人群,那时的医患关系很好,我们家有很多朋友都是我父母的病人。那时的医生不用考虑病人欠费、不用考虑有没有完成医疗任务,和病人之间也没有什么厉害冲突,多做少做也不会对自己的收入有什么影响。什么“回扣”、“纠纷”都没听说过。医生的工作是很辛苦,我父母在一个医院工作,离家只有3分钟的路程,他们值起班来一周只有一天可以在家见面的。可那时他们工作起来没有什么阻力,没有人对他们的诊疗,用药有什么怀疑,病人和医生是一条“壕沟里的战友”面对的敌人只有一个“疾病”。那时候大家的收入很单纯,死工资一个月不到一百元……现在想来真是恍如隔世啊。

到了我这一代,情况变了,医改了……

医院还是事业编制的单位,可国家拨给的经费连医生工资的一半都不到。医院的发展要靠自己,福利也要靠自己。而药品价格被限制(向上浮动不能超过市价的17%),只有靠努力。那时有的老教授一个月的工资真的比不上“美发师”的收入。让人寒心啊。也许有人会说我们从医的目的不纯,为什么不把精力和追求放在提高自己的水平上面,而是一心向钱看!!我想说的是,我们是人。(很早以前我就特别讨厌人们说什么白衣天使,那是往死里逼我们啊)我们也有家庭要供养,如果经济情况允许我也想老婆孩子穿的整整齐齐(将来时),也想时不时下个馆子,腐败一下;我也想往高学历的人堆里扎扎,但不要被人笑我太寒酸;说不上小资,但总不能白菜大葱,跨栏背心的过一辈子啊。好说我们5年大学(甚至硕士、博士),3年轮转的,从小住院医生一路考试上去。也算个毕业后还要看书的知识分子啊。

现在当然情况有所改善,但为之改善的原因说来让我们从医的人心寒,不是知识值钱了,也不是我们的水平提高了,是我们能拿回扣了!!

回扣的来源有两方面:

1、药物——药物的价格虚高,不是成本高,也不是专利费用,更不是为了研发新药,而是在现在的药物流通市场中流通环节太多了。从药物到病人手里层层剥皮。医药代表的大手笔,让我们这些见过市面的人也咋舌,说明一点,他们很赚钱。我承认有很多医生收到过药品回扣(而我还没这资格),但为什么矛盾的焦点会集中在医生的身上,回扣制度不是我们医生说了算,那是经销商的销售手段,我们不拿——那些代表更加高兴,他们的收入就更高了,而药价才不会降呢。还有一点,那就是医生开什么药,没有多少自由性,除了病情需要,要医院的药房有才行。而医院药房的药物,都是通过政府审批、统一采购的。

2、检查——这个就更冤枉了。凭什么医生能拿到本院或外院检查费中的回扣??是医院的制度订的,谁定的制度??不是临床的医生!他们不是领导层。医院要发展不能靠国家拨款,得靠自己赚,怎么赚?检查!为什么?因为医生的劳动不值钱。说起这个就来气(碰到个病人,胳膊划破了要缝针。缝完之后付费,他说“你们医生真是黑,缝了五针要收70多块,怎么不去抢!”我无语,我门口的洗衣店洗个床单要收20元。而我受了五年医学教育,在动物身上操作一个学期,才有资格接触人;操作中我要注意消毒、麻醉、对位、避免血管神经损伤、还要考虑怎样才能整齐些、美观些,这毕竟不是补衣服,而收费中绝大部分是耗材的费用,我凭自己劳动的收入不到5元!!当时我想对他说“你嫌贵为什么不自己缝”但是没说出口,因为我还没有那么差劲。而我想对自己说得是“我为什么不去洗床单”。我父亲站手术台。最长12个小时,人下来都快虚脱了,赚了多少?90年代的价格不到80,人民币!医生私下里都说操作费用太低,我们的劳动太不值钱了,可没有人敢真的提出来,肯定被人骂死。是啊,百姓负担不起再增加的医疗费用了,可这是我们的错吗?是我们把钱抢去了吗?)还有一点就是现在医患之间太缺乏信任了,一些医生能凭经验诊断出来的疾病,现在必须做相应的检查才行。为什么?不是现在的医生水平差了,而是医生学会了保护自己,因为一旦出现纠纷医生得自己举证自己得诊疗没有问题,证据是什么?就是白纸黑字得检查单。现在我们听到的恶意诉讼太多了,从进临床起老师就告诉我们要自己保护自己,因为现在只要病人不满意他就可以投诉,而被投诉的我们只有自己保护自己。因为不是只有少数人听说过“要想富,做手术,做完手术告大夫”的。

医院是为群众服务的,但只靠医生是不能提供完善的服务的。我们竭尽全力也只是技术支持,而政策、资金是政府的事。

想说的太多,现在也没个条理了,明天还有值班,省点力气明天用了,改天再来妇唱夫随啦!!