凤凰早期的副总裁余统浩到广州联系业务，坐火车返回香港。在车上，由于工作疲劳，困意阵阵袭来。为了防止公文包内的重要文件丢失，他把公文包结结实实地压在身子底下，然后放心地沉入梦乡。说话间，一名小毛贼来到跟前，他看余总穿的体面，人又在睡觉，准备马上下手。但是，见惯世面的余总智商很高，那身下的公文包你只能看见，却拿不走。毛贼等了半天无法下手，再看余总脱下皮鞋，两腿一翘睡的那个得意，不由得怒火中烧，临走时顺手把余总的皮鞋给扔了出去。

车到香港，余总醒来，提起公文包准备下车，才发现鞋没了。怎么办？余总心想，如果我畏缩不前，一定会让更多的人看笑话，不如昂首挺胸，若无其事地出去，反而不会让人注意。于是，他身着笔挺西装，打着领带，手拎高级公文包，光着两脚昂首走出车站，大步流星地走回公司。看着他不穿鞋走路还能如此坦然，人们不禁想起了另一件事：余总刚到香港时坐火车，人家是机器检票。他把车票塞进去，可是横杆却不抬起。余总照例沉着地招呼工作人员，问道：明明我的票放进去了，为什么人进不去呢？工作人员仔细分析后发现了问题，原来，余总是个左撇子，他用左手把票塞进检票孔，人走的却是右边的通道，自然就进不去。虽然是余总自己的错，但是，他还是据理力争，侃侃而谈，指出香港铁路检票系统设计不够人性化，有歧视左撇子之嫌。

有这样沉着镇定、遇事不慌的好领导，凤凰的公关工作能差了吗？