谁都不说话，一线业务人员的电话已经把大家搞得神经紧张，现在一夫坐在那里只管看自己的资料，连头都不抬，其他的人更是不敢大声喘气，大家都知道这位周总在发怒时的脾气，最厉害的莫过于一言不发。
一夫终于抬起了头，所有的目光此时都集中在了他的身上。
“我决定在以后的管理体系中取消现有的分级制度，采用一套新的分级制度。”一夫开始谈他的想法，“我们以后业务部门将取消现在的各个级别岗位，我们将设定两大层次的业务级别：第一层次也是基础层次，从低到高分为业务助手、业务帮办、业务主办、业务主管、业务主任共五个级别。第二层为高级业务人员，从低到高分为业务专员、业务高级专员、业务特命专员、业务首席专员共四个级别，所有的级别都有相应的权限和负责的内容。”
王庆东有点摸不着头脑，这叫什么管理体制？名义上取消了管理分级，事实上是换汤不换药，把各个级别细分了再换个名字，不就是这么回事吗。可要是这样的话我这个当经理的该算个什么级别？首席专员？
杨爱辉把事先准备好的资料发到每个人的手上。
王庆东看着手里的资料觉得头有点发蒙，现在他开始有点明白了，这项改革事实上是在革他的职位，这样一来他以后就难有权倾一时的机会了。这分明是在向他手里的权力开战。
“我反对。”王庆东站起身来。所有的目光又集中到了王庆东的身上。
一夫看着王庆东，微微笑了一下，把身子往后一靠。“好啊，有什么问题会后再谈，我会找你。现在开始第二个内容，就是关于我们市场的策略和日后的具体措施。”王庆东颓然地坐下，他觉得自己被打了一闷棍。
一夫开始发表他的看法。“我们这些天接到一线销售人员的反馈，表明我们现在一出师就遇到了阻力，原因是多方面的，杨小姐会给每位发一份材料。经过具体的研究，我认为我们现在有必要对政策加以调整，现在的面一下铺得太开了，失去了重点，心急吃不了热豆腐。”
“说到这我要和普菲公司的老总们商量一下了。我一直觉得我们做医药行业的人应该有点慈悲之心，别老盯着利润，适当的高价格是可以维持我们的品牌地位和后期服务的，但是过高的价格就对患者不利了，中国人不富裕，看一次病花上大把的钞票谁不心疼。本来就病了，身体不舒服，结果还害得钱包也瘪了，病人现在怨气很大呀，我们要为他们多着想。当然现在普菲公司是做了努力的，药品价格是已经降了很多，但是还不够，马上我们的药厂就要建好，建好以后我们就可以做一些价格调整，原材料进口的关税是避免不了的，但是整体关税还是比过去下降了，而且还有很多原材料可以在中国就地采购，这就降低了成本。”
会议室里一片寂静，没人说话，突然美方代表埃克。斯韦德站了起来。“周，你的一些观点我同意，但是有些观点我不同意。”
“哦？”一夫扭过头看着他。
埃克。斯韦德的身材不算高大，从外表看他不像是个典型的美国人，他总是西装笔挺，一丝不苟，脸上的表情非常严肃，但是他有一双鹰一样的眼睛，很多次，海生药业的战略营销报告到了他这里被打了回去，他总是能很敏锐地发现其中的问题，中方员工都很怕他，尽管他们之间没有什么直接的管理关系。一夫喜欢这个家伙，因为他很棒，从不对一夫隐瞒他发现的任何问题，谈话直率而且中肯，另外这个美国人吹奏黑管的水平也让一夫大为赞赏，在私下的场合他喜欢叫他埃克。
“周，你对于销售部门的管理体系改革我有一定的看法，这不符合你们公司的实际情况，也不符合我们双方原本制定的管理原则。你们这样做，容易造成混乱，这不仅仅是你们自己的事情，也会关系到我们公司与你们的业务沟通。”埃克的声音像是颗炸弹在屋子里回旋。
“斯韦德先生，在此我应该强调的一点是，我在选择这样的方案的时候是经过慎重考虑的，这种管理模式很早就在我的脑子里有了雏形，我为此做过很多工作，虽然我一直没机会对它进行实施和验证，但是我想我当初所做的工作是很充分的。”一夫说话的声音并不是很大，但是很有力。
“我们当初照搬了普菲公司的所有管理方式，但是在实际的运作过程中我们确实遇到了不少的麻烦，我们是个小公司，但是现在各个地方的业务人员已经开始为他们的临场处置权限感到头疼，我们的层次还不算太多，但是现在汇报起来却要经过几个关卡，真的到了我手里进行批阅的时候往往已经是几天以后了。如果将来有一天我们做大了，那还得了？”一夫顿了一下。
“当然我不是说我就一定要看这些材料，其实很多事情我不必管，交给业务人员就可以了，但现实是我不得不看，不得不管，为什么？因为他们必须一级级地报到我手里，要我签了字才算完事，才算是他们做好了汇报，他们可以交差了。这样的工作方式是好还是坏？责任一级级往上推，上面再一级级地往下推，到底该谁负责？我们这里毕竟不是美国，我们缺少的是一群高素质的职业人员，在这样的情况下我不得不作出改革的决定。我也知道这样做风险会很大，但是不冒这个险我就没办法更好地把工作继续下去。我要实施一个营销方案都要经过多少层才能传达到位，互相之间的牵制又造成大家大眼瞪小眼，谁都不能多做一点事，出了自己的圈就怕担责任。也确实是这样，现在大家都在画地为牢，谁都不想自己的利益被触及，而麻烦事又都想推到别人身上，这种状况是必须要改变的。”
王庆东此时突然搭话了。“按你的方案改就能管用吗？我怎么觉得是换汤不换药。”
一夫站起身来，拿起一支白板笔，在身后的那块巨大的白板上画起来。很快，一张如蜘蛛网一样的管理图就画好了。一夫指着这幅图。“大家看一下，这就是我准备实行的管理网络。”所有人的目光集中在了那块白板上。一夫在首席代表这个位置画了一个巨大的圆圈。“这就是以后我们公司的营销业务核心，以后我们将围绕这个核心进行管理。我在这里暂且称其为CCO。我想我们以营销业务为核心，这是与普菲公司的管理理念相一致的，也符合现在流行的管理思想。”
每一名员工都希望自己在公司里有个好形象，也希望能有自己的空间和发展前途，所以管理需要弹性。在公司的传统管理体制下，很多员工是被动的，他们只能服从公司的安排，他们为自己奋争的机会和能力太小了，应该给每个人机会，只有如此，才能调动起所有人的竞争欲望，不是只有坐在最高位的人享有什么特权，也没必要让所有的人都受到高位的重压。在一个特定的工作中，一个特定的环境里，高位的人员涉入基础员工的工作，大家就是平等的，高位管理人员没有优先表态的权力，尽管心理上可能存在问题，但这是可以通过环境培养来解决的。
一夫想出了这套首席代表制度。
“还有什么问题吗？”一夫环视着所有的人，“没问题了就散会，每位该干什么还干什么，销售这块的整改这两天会马上开始落实，大家有个心理准备就行了。”
会开完了，大家正在散去，一夫叫住王庆东。“一会我要到程总那里办些事，今天晚上我请你喝酒。”