“噢,那这位方小姐呢?”
“……她也是本公司的策划员。”其实方宁目前只能算是一位实习员工。
哈里先生听完我的回答,不再说话,脸色变得更加阴沉。
“任先生,请问你,为什么你觉得我们的产品目前不适合在整个大陆地区全面铺开而是先在少数城市推广。您知不知道这样的话我们的销售会完全达不到预期的目标?”哈里先生的随行之一张亚特说话了,语气咄咄逼人。从他提出的问题来看,我知道这个人绝不仅是哈里先生的翻译那么简单。其实也无所谓了,在这种场合,来自客户方的每一个提问都必须认真回答。
“是这样的,张先生,”我身体微微前倾,“据我们了解,蓝箭公司的箭牌建筑外墙漆及室内装饰漆是漆业家族中比较高档的产品,在欧洲、美洲、澳洲及一些发达的国家和地区都颇有知名度。但我认为它在进入中国市场的时候,不易全面铺开而适合先在少数城市推广的理由基本上有三条。
第一是箭牌油漆的品牌号召力不足。箭牌油漆进入中国的时间太短了,缺乏品牌的积淀。这样一来,消费者在购买时会对其缺乏必要的信心,因为像油漆这种建筑装饰材料必须经过时间的检验才可以赢得消费者的信赖。而如果在产品的知名度及美誉度都没有的情况下全面铺开推广,势必要投放大量的广告,而这笔广告费用是巨大的,这样一来,贵公司在大陆市场将经历一段投入大大超越产出的时期。而那些广告费,有一大半将是浪费掉的,没有起到其应有的效果;第二是产品价格较高。箭牌油漆属于高档油漆产品,因此,在人口众多、人均GDP低的发展中国家中国,消费群体反而有限而集中,这样,如果前期先在消费群体较集中的城市和地区推广,然后再以这些城市为中心向四周拓展,应该会收到事半功倍的效果。第三是它将受到其他同级别品牌的阻击。目前大陆的高档油漆市场并非是真空状态,相反已经是群雄逐鹿了,这一点想必哈里先生比我更清楚。在这种情况下,一个新品牌的切入最适合于稳扎稳打,而决不可冒然突进。因为虽然蓝箭公司是一家很有实力的跨国企业,但多乐士、清越、美丽家这些公司也不弱,而最关键的是这些品牌有知名度,有销售渠道,有固定的客户群体,它们不会把本属于自己的蛋糕,拱手让给别人的。”
我把握着语音与节奏,一口气说完这些话,然后身体向后,靠在椅背上。方宁用近乎崇拜的眼神看着我,哈里先生手夹着雪茄沉思着,瑞丝在笔记本上飞快地写着什么,而张亚特则目光冷峻一直盯着我。
“那么,你认为箭牌油漆在中国全面打开市场需要多长时间?”张亚特问了第二个问题。
说实话,这是作为一个策略人员最不喜欢回答的问题类型,因为类似这样的预测总是有着很强的不确定性,因为需要多种因素同时作用才可能达至目标,一个环节出了岔子就可能会影响全局。但他既然问出来了,我就需要回答。
“如果方法正确,措施得当,宣传到位,大约需要经历三到五年的时间。”我沉吟了一下,根据这些年的从业经验,给出了一个推测出来的结论。而这,并不能算是策划推广方案的内容。
“什么?三到五年?那我们还要找你们干什么?你这也叫推广方案吗?开什么玩笑!”听我说完,张亚特勃然大怒,竟直接开口斥责。我面无表情,冷冷地看着他,不再说话。
“哈里先生,和这样一个没什么水准的小策划员看来没什么好谈的。”张亚特看到我这种表情,原本发怒的脸上先是闪过一丝不自然的表情,紧接着转为厌恶,扭过头,用英文对哈里先生说道:“我和这家客服部的徐经理及副总东森先生都很熟,回去后我马上给他们打电话,请他们再派几位资深的策划人重新规划我们的推广方案,我看今天我们还是先回去好了,您看呢?”
也许他认为我听不懂,或许是根本不在乎我的反应,话说得非常无理,这样的客户也实在是不多见,我虽然自认养气的功夫可以,但也被他的这番话着实气到了。TMD小人哪儿都有,看来东森和徐曼莉所谓的下了不少功夫的人,就是这个家伙了,真是物以类聚啊。
哈里先生听完张亚特的话,微微点了点头,熄了雪茄放进口袋,推开椅子站起来。这样很好,快走,省得惹老子生气,我在心里说,也随之站了起来,
张亚特在前,接着是瑞丝,哈里先生走在最后面,出乎我意料的是,走了几步后,哈里先生停下来转头看了看我,并微微点了点头。
我虽然有些迷惑,但也不能不给他面子,于是同样也以点头致意。