无论你天资多么聪慧,也需要一种特质,让别人不厌其烦地为你做事情。这项特质就是孩童般的纯真。
没有人喜欢假装博学多闻的人。如果你表现出虚心求教的模样,就能吸引别人,愿意帮助你。单纯不是无知。单纯是诚实、纯洁和简单;无知则是愚蠢的表现。
人们乐意帮助愿意提升自己的人。为什么呢?因为帮助需要帮助的人是最有意义的事情。不要耻于表示不懂这个问题,或不好意思说自己不理解这是什么问题。
很多人都努力掩饰自己欠缺某些知识,觉得如果承认自己的贫乏,会让自己看起来很无知,别人就会因为你的无知而不给你机会。但是你需要有自信和勇气去表现好奇。问一些简单的问题表示你很有自信。你对某个领域所知越少,越不可能马上得出结论,别人就越乐于帮助你。
“无论我何时参加会议,我都会表示有不懂之处,起初别人都会感到惊讶,但是当会议
中的其他人发现自己似乎也有不明白的地方时,大家也就不觉得奇怪了。”马丁,一位经验老道的律师如此说。如果你经常问一些简单问题,那你一定知道自己十分引人注目。
询问别人问题时,也有很多技巧。你不是在炫耀自己多聪明,而是要发现别人有多聪明。如果你把自己的经历用来吸引别人的目光,你不可能学到很多东西。我们要以儿童为榜样,仔细观察他们,试着理解他们的行为。他们会让你明白什么是最重要的。
如何让别人觉得你的问题巧妙,而不是愚蠢呢?我承认我不像你那么了解自己的生活,但是我首先要提的问题是很好的开始。这就会让别人主动思考如何回答你的问题。
提出问题只是发展关系的一种方式。要保证你听到了答案,而不是自问自答。有耐心的听众知道真正重要的信息,会在人们开始回答的一、两分钟后出现。如果你打断了某个人发言,可能就错过了重要的信息。当别人结束发言时,你要停顿一下再开口,显得你认真地聆听了别人的言谈。
评估你聆听能力的一个最好办法,就是录下自己和朋友的对话。结果会让你大吃一惊,在他们回答你的问题之前,你已经失去耐心听他们说话,并经常打断他们发言。当然你不一定非要得到答案,但是沉默有时是智慧的另一种表现。这表示,“我专心听你说话。”
有时,单有热情和单纯还不够
很多时候,你需要近一步表现自己的热情和好奇心,以创造自己的好运。有时候别人并不确定你需要什么。你必须主动要求。很多人不愿意要求自己想要的,因为害怕别人的羞辱或拒绝。但是如果以礼貌、尊重和直接的方式要求,别人通常会对你印象深刻,即使他们一开始并未打算满足你的要求。
如果别人帮助了你,你就要做好报答别人的准备。这听来似乎理所当然,但是很多人只看重自己的需要和快乐,从不关注别人的需求。所以当你得到了自己想要的东西的同时,也得留意别人的需要。别人会觉得你所给予的如此珍贵,而后悔当初没有帮助你。
如果你要换工作,就要表现你对工作的热忱,否则别人为何要投入时间和金钱来栽培你,提高你的素养呢?你能回馈什么?是工作经验?还是人际网络?确认你能提供别人什么。找寻他们真正需要的事物。即使你认为别人不该得到这个礼物,你还是要给。例如,你想让丈夫多陪孩子,就该让他知道孩子多么想念他,如果他能多和孩子相处,他们会更开心。
不要小看鲜花、小点心所表达的亲密感,借你的肩膀让别人靠一下,甚至免费赠品等这些微小的作用。倘使你不知道别人到底喜欢什么,就让别人觉得他们特别重要。例如,孩子的老师不是很关心他(她),你得说服他们对你的孩子产生兴趣,不妨这样说:“你现在正塑造孩子的未来。我的儿子处在人生的关键时期,麻烦您引导他走上正路。你付出一点辛劳,对我们来说就是整个世界。”
养成发问的习惯
你要朝自己期望的目标不断前进,你必须确保信息量,确信谁能帮助你。这样做不仅需要你对这些事情充满了好奇,还必须能探询来龙去脉,不要只是自扫门前雪。
幸运者把握机会和别人交谈,无论小道消息、别人的建议或有可能提供帮助的人的名字,他们都留心收集。他们随时警觉所见所闻。当然,他们不会鬼鬼祟祟、粗鄙地对这些事物表示好奇,而是表现的不动声色。
收集信息最有效的方式之一就是闭上嘴、睁大眼睛、竖起耳朵、仔细观察。如果你要参加重要会议,提早到达,能事先熟悉环境、放轻松,并能和可能没有机会交谈的人打招呼。观察其他人的举动,找出能帮助你成功的人。谨记接受帮助后要表示感谢。
掌握发言时机
你可以长时间保持沉默、仔细聆听,但最终你还是得开口说话。你必须创造机会发表自己的见解,让听众都了解你的想法,这才是最有说服力的做法。
你要尽力打扮得高贵得体。当你穿得十分讲究,别人会更尊重你。不要掩饰自己的欲求。主动向别人请求支持和帮助。不过措辞要委婉,让别人觉得自己很重要。你可以说:“你真是太好了,提供这么多意见,对我很有帮助。你还有哪些建议呢?我应该和哪些人联络呢?”一定要强调他们的意见多重要。谈话一定要投别人所好。尽量让别人听起来很舒服、很入耳。并虚心听取他们的意见。最后仔细思考别人的说法。当你讲话时,别人表示有兴趣还是不耐烦?你该主动结束谈话,还是继续交谈?